こんにちは。自分は中の人ではないですが。

> 専用のメールソフトを使用しないでweb画面だけ使用ですか？
昔はOEでしたが今はShurikenをメインで使ってます。Webメールはときどき使いますがめったに使いません。

> 外部メール（通販サイト）等の受信は可能ですか？
この回答でいいのかわかりませんが、日本や米国のAmazonやビックカメラからのメールは受信していますよ。有名どころしか使わないので、自分の使い方だとhttp://www.gabacho-net.jp/anti-spam/anti-spam-system.html#5に引っかかるような、もしくはホワイトリストに入っていないようなところは稀です。

> 自動転送とかは無いのですよね
ZENNOの有料メールの機能で、自分の持っている24.amに来るメールを、Gmailに自動転送しています（バックアップ代わり）

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