補足です。今いろいろ検索してみて、携帯だと見れることがわかりました。
新着メールを見たあとでもう一度Webメールを開くと普通に画面がでてきます。
新着メールが届いて未読の状態だと画面が開けずエラーがでてくるようです。
エラーがでてこないようにするにはどうしたらいいのでしょうか？

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