Name: zammy Date: 10/02 21:5024.amのメールを使わせてもらっています。
メールで自分のアドレスも含めた、この書き込みについての補足情報を送りましたが、 amazon.comからのメールで1通だけ受け取れないメールがあるため調査をお願いしたいです。
同じとこからの他のメールは正常に受け取れているので、何が起こっているかわからないのですが。 使わせてもらってるアドレスから転送している先のWebメールでもこのメールが見つからないので、 自分は受け取っていないと考えています。
amazon.comからのメールなのですが (9月25日に商品を注文し「注文が受付けられたことを知らせるメール」は届いたのですが) 翌日26日の「商品がamazonから発送されたことを知らせるメール」が届いていません。 出荷されたこと自体はamazonのアカウントにログインしたら確かめられました。
amazonのサポートに、どのくらいの時刻に発送通知メールが出されたか問い合わせましたが 伝えられないとのことでした。 > At this time it is not possible to exact time when the order shipment information e-mail was sent to you.
ただ26日に商品が発送されてることは確かというメールは受け取りました。 25日のその商品の注文からあと、9月中はamazon.comから私が受け取ったメールはないと思います。 この後受け取ったのは10/01 21:26のamazonの広告メールと同日21:59と2日7:07のこの件に関するサポートからのメールだけです。
25日の以下のタイトルがYour Order with Amazon.comの注文受付メールの後、 27日ぐらいの間に1通amazon.comがメールを送信しようとして、跳ねられてるログはありませんか? (タイトルがYour Amazon.com order has shipped (#数字やハイフン)の発送通知メール) 送信トライがないようならその旨伝えたいです。 (以下についてアスタリスクで伏せた部分のないメールをメールフォームで送っています)
> Return-Path: > <RealTimeEmail+USRT-USRT-***********@bounces.amazon.com> > Delivered-To: > *******@24.am > Received: > (qmail 40995 invoked from network); 25 Sep 2008 20:03:00 +0900 > Received: > from unknown (HELO mgw.zenno.net) (192.168.0.146) > by mailx.zenno.net with SMTP; 25 Sep 2008 20:03:00 +0900 > Received: > (qmail 47957 invoked from network); 25 Sep 2008 20:03:00 +0900 > Received: > from mm-notify-out-1101.amazon.com (207.171.164.35) > by mgw.zenno.net with SMTP; 25 Sep 2008 20:03:00 +0900
> Date: > Thu, 25 Sep 2008 04:02:58 -0700 (PDT) > From: > "**********@amazon.com" <**********@amazon.com>
(4-5分「前」の25日19:58:08には24日19:02:04のオーダーをキャンセルした事を伝えるメールが amazon.comから来ています。またamazon.co.jpのほうからもメールを受け取っていますがそちらは問題ありません) お時間があるときでけっこうなのですが、amazonの.comのほうについて調べていただきたいのです。
それとamazonのつけたDate:と実際に届いた時間で30分くらい差のあるメールが2通あったため (その間や直後に送られているamazon.comからの他のメールはそういうことはないのですが) それも添付します。少し前のものになりますが。こちらも同様にメールフォームで送りました。 (クレジットカードの認証か何かのためamazonからのメール送信が遅れたと思っていたのですが 24.amのspam対策にひっかかっていたということはあるのでしょうか?)
日本時間に直すとDate:は24日19:03:04ですが、受け取りは同日19:34:26。 > Return-Path: > <RealTimeEmail+USRT-USRT-**************@bounces.amazon.com> > Delivered-To: > *******@24.am > Received: > (qmail 47271 invoked from network); 24 Sep 2008 19:34:26 +0900 > Received: > from unknown (HELO mgw.zenno.net) (192.168.0.146) > by mailx.zenno.net with SMTP; 24 Sep 2008 19:34:26 +0900 > Received: > (qmail 5067 invoked from network); 24 Sep 2008 19:34:26 +0900 > Received: > from 164-47.amazon.com (HELO mm-notify-out-2103.amazon.com) (207.171.164.47) > by mgw.zenno.net with SMTP; 24 Sep 2008 19:34:26 +0900
> Date: > Wed, 24 Sep 2008 03:03:04 -0700 (PDT) > From: > "**********@amazon.com" <*********@amazon.com>
日本時間に直すとDate:は8日17:39:55ですが、受け取りは同日18:14:09。 > Return-Path: > <RealTimeEmail+USRT-USRT-**************@bounces.amazon.com> > Received: > (qmail 27062 invoked from network); 8 Sep 2008 18:14:09 +0900 > Received: > from unknown (HELO mgw.zenno.net) (192.168.0.146) > by mailx.zenno.net with SMTP; 8 Sep 2008 18:14:09 +0900 > Received: > (qmail 59193 invoked from network); 8 Sep 2008 18:14:09 +0900 > Received: > from mm-notify-out-209-61.amazon.com (72.21.209.61) > by mgw.zenno.net with SMTP; 8 Sep 2008 18:14:09 +0900
> Date: > Mon, 8 Sep 2008 01:39:55 -0700 (PDT)
返信する |