とても迅速な対応戴きましてありがとうございます。

なるほど。
登録アドレスではなくお借りしたアドレスの事だったのですね。
しばらく設定変更していなかったので記憶にありませんでした。
お手数お掛けしました。
ありがとうございます。

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>設定を変更する為のログインが出来ない状態になっており困っています。

ログインする際のアドレスは
ログインしたい対象のアドレスですつまり
　***@root99.com
です。
パスワードもそのアドレスのパスワードです
再度ご確認下さい。

正しく入力すればログインできます

携帯からも
http://zenno.com/mobile/
ログインすれば
転送の設定変更は可能です

よろしくお願いします。

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便乗で申し訳御座いません。
私も前より疑問に思っていたので質問させてください。

ZENNOコムのサポート体制はどのようになっているのでしょうか？？
忙しいのは承知の上ですが、少し返答が遅いかな。と感じられます。

お忙しいところ申し訳御座いませんが、サポート体制について少し教えては頂けませんか？

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問い合わせのメールを
メールフォーム
http://zenno.com/bin/mailform.php
から送られた場合は送信控えを自動返信していますが
受け取られていますか？
そうで無い場合は問い合わせいただいた
ご自身のメールアドレスが間違っているか
受信できないアドレスで問い合わせられているのか
だと思われます。

> つながらなくって大変迷惑しています！！
だけではアドバイスの方法がありませんので

・ご利用のメールアドレス
・つながらない状況を詳しく
・エラーメッセージはどのように表示されるか

等をお知らせ下さいよろしくお願いします。

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お問い合わせメールも送らせて戴きましたが、とても急ぎますのでこちらへも書きます。

携帯電話そのもののアドレスへの迷惑メールがすぐ膨大になるので、知人へ変更の知らせばかりしなくて済むようこちらを利用しています。
また迷惑メールが酷くなって来たので、転送先アドレスを変更したいのですが、設定を変更する為のログインが出来ない状態になっており困っています。

登録時に使用したはずのメールアドレスを間違いなく入力しても「データがありません」となってしまうのです。
もしかしたらそのアドレスではなかったのかと思い、あらゆるアドレスを入力してみましたが全部駄目でした。

登録の際に使用した、そのアドレスへ返送されたメールにあるパスワードを入力していますし、契約した100円アドレスも問題なく使用出来ています。
携帯電話から（機種認識・記憶機能により）ログインしても利用中の100円アドレスの内容は確認できますが、転送先を変更する事は出来ないようで、本当に困っております。

どうしたら良いのでしょうか。
携帯電話では使えているのにデータが無いとはどういう事なのでしょうか。

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問い合わせメールの返信が２回も来ない。
どうなっているんですか。

つながらなくって大変迷惑しています！！

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>怪しい中に削除したくないメールも混ざっているので、
>他の方法で何とかエラーを回避する事は出来ないでしょうか？

他の試せる方法として。

1.
Yahooメールアカウントを持っているなら、それで外部メールとして、ここのメールを受信してみる。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/tips/tips-11.html
その後YahooメールのPOP3で、メールソフト（OutlookExpress）にダウンロードを試してみる。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/mailsoft/mailsoft-01.html

もしくは
2.
ここのWebメールに入り http://zenno.com/bin/sm.php
Trash（ゴミ箱）以外の、SentとかDraftとかのフォルダに、
「エラーを出していそうなメール」を移動。

これをすると、
移動した「エラーを出してそうなメール」は、メールソフト（POP3）で受信されないと思うので
その他の「メールソフトで受信できそうなメール」は受信してしまう。

その後「エラーを出していそうなメール」を元のフォルダに戻し
ダウンロードできないか試す。

さらに他の方法として、もし上記のメール数が少ないなら
3.
Webメールに入り、そのメールを開く。
「オプション: ヘッダの表示 | 印刷用バージョン | メッセージの詳細を表示 」
の「メッセージの詳細を表示」クリック→別ウインドウとしてポップアップで現れた画面。その画面上にあるボタンの「メッセージを保存」を押し、適当な名前で自分のパソコンにファイルを保存。
その保存した *.msg を *.eml に改名。
OutlookExpress を開き、メールフォルダに *.eml ファイルをドラッグ＆ドロップする。

等の調査をしてみてください。
1から3を試すときは、うまくいったことが確信できるまで、サーバ上の元ファイルが消えないよう注意されることをお勧めします（特に1）

他に私だったら多分試すだろう方法として
4.
セキュリティーソフトや機器（ルータとか）を一時的に停止したらダウンロードできたという人を見たことありますので、そういう方法を試すと思います。
アンインストールまでしないと切り分けできない場合もあるそうなので参考まで。

（ただアンインストールしない状態でメールの受信が可能になるなら（そのやり方が複雑な場合もありますし、効果ない場合も考えられますが）、
http://zenno.com/free_bbs/bbs_nono_spam.php?n=3004
http://zenno.com/free_bbs/bbs_nono_spam.php?n=2886
今後同じことがあった場合、同じやり方で対処できれば、他の方法に比べボタンのクリック数は少なくてすむかもしれないとも考えます）

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メーラーはOutlookExpressを使用しています。
1/20から、エラー番号0x800CCC0Fを吐いて受信出来なくなってしまいました。

検索して、壊れたメールが混ざっているとそれ以降が受信できない事があるとありましたので、Web側から怪しいメールを削除した所、それ以降のいくつかは受信出来ました。
ただ、怪しい中に削除したくないメールも混ざっているので、
他の方法で何とかエラーを回避する事は出来ないでしょうか？
これまでにこういう現象は起こった事がありません。
よろしくお願いします。

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>送信者の名前が違って送られてしまう
送信者名の変更はWebメールの場合、Webメールログイン直後の画面から
オプション→個人情報→フルネーム（名前？）
みたいです。
右下「登録」ボタン押し忘れに注意してください。

ここのサイトではないですが同じSquirrelMailなので。http://dental-clinic.jp/wmail/Default/ch7.htm

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どこにお金を振込んだらいいのですか？

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二つとも返信できるようにはなったのですが、送信者の名前が違って送られてしまうのですが、どうすればよいのですか？
ちなみにその名前は４つ目のアドレスの送信者名です。

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設定で
オプション-個人情報の
メールアドレス:
に
そのアドレス自身ではないアドレスが
設定されていました
それが原因です
初期状態にして送信可能にしています
テストしてください。
よろしくお願いします

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このメールアドレスも返信できませんのでこちらも返信できるようにお願い致します。

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複数のメールアドレスを使わさせていただいておりますが、
最初の質問のメールアドレスは返信できるようになりましたがこのメールアドレスはまだ返信できませんので同じように返信できるようにお願い致します。

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大規模なメンテナンスの準備に追われ
１６日以降の入金確認が出来ていませんが
本日中に何とかします
すみません

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はいそうです

どうすればよいのでしょうか？

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振込連絡から1週間経過しましたが、反映されていません。
どうなっているのでしょうか。

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アカウントを復活させました
お手数ですが
入金報告フォームから再度トライしてもらえませんか？

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1月18日に入金は完了しましたが､入金報告フォームではログインできなかったので､こちらから報告させて頂きます。

6ヶ月分入金致しましたので､アカウント復活の件お待ちしております。

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