>TMさんお返事ありがとうございます。
>
>エラーメッセージはでていません。
>WEBメールでは読むことが可能なのです。
>
>私のメールソフトの設定がまずいようなのですが
>よくわからなくて・・・・。

では、お使いのメールソフト、インターネットの会社名（プロバイダ）、OS（WindowsXPとか）、
問題のアドレスの＠の右側（ドメイン）をお書きの上、
具体的にメールソフトにどのように設定したのか、
書き出してみてください。
（もちろん、パスワードやメールアドレスは伏せてください。）

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