>セキュリティに関しては、Norton AntiVirus 2004が入っていますが、一般に普及しているものですしこれが原因とは考えづらいです‥‥。

その認識は大変な間違いです、

当社サポート掲示板の過去ログや
最近の新聞、ニュースなどをご覧になれば　一般に普及している
セキュリティソフトはウイルスから守ってくれるよりも
むしろパソコンが使えないで業務に影響が出るほどの
障害をもたらす危険なソフトである事は周知の事実です。
ごく最近、重大な障害で沢山のパソコンを起動不能にまで
壊したのはトレンドマイクロ社のウイルスバスターですが
Norton AntiVirus も数々の障害と不具合を持っているソフトです。

原因の切り分けにはそのアンインストールが不可欠です。
アンインストールして再起動後は当社のサーバー以外の
メールを受け取らないように注意して試験すればウイルスに感染しません、
当社のサーバーはウイルスを通しませんから。
ただしブラウザやWindowsの脆弱性を狙う外的からは
ルーターに保護される必要がありますが、
ルーターでNATしてご利用のようなので問題ないとおもわれます。

telnet がとおるようなので　ルーターや windows には問題は
無いと考えて下さい。

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