以前に　Norton AntiVrus　の不具合で書いていただいた
山田さんですね？
こちらのサーバーは前と同じく何の異常もありませんので
Norton AntiVrus　を一旦削除してやりなおしていただく方法
位しかアドバイスがないのですが、たびたびこの様な状態になるのでしたら　ソフトのメーカーとパソコンのメーカーに対策を問い合わせて見られるのもよいかも知れません。
メールのチェックはWebメールでなら出来ますか？

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