Name: あい
Date: 05/07 20:52フリーメールアドレスで、100円メールを利用しています。
ログイン画面でPWを入力する際、文字ではなく＊(アスタリスク)が表示されてしまうため、ログイン出来ません。
以下3つのURLでログインを試しましたが、どれも同じです。
■https://zenno.com/mobile/index.php?PHPSESSID=fc154eb8b86c74954ba8e064d4f5153f
■http:100.zenno.com/i/
■http://zenno.jp/i/
ログインするURLが間違っているのでしょうか?
また、携帯自体の文字入力設定に問題があるかと思い、他のサイトで試しましたが、PW入力で＊は表示されずに問題なく文字入力出来ます。
ちなみにPCから、http://mail7.zenno.net/e/ よりログイン可能です。
機種は、FOMA N900iGです。
宜しくお願いいたします。
[2704] Re:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: あい
Date: 05/07 20:55度々すみません。
2つ目のURL表記で//が抜けておりました。
■http://100.zenno.com/i/
です。
宜しくお願いいたします。
[2707] Re:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: ぜんの (HOME)
Date: 05/10 13:49パスワードのフォームは
セキュリティ上
*******
にして欲しいという要望が以前多かったので
わざとそうしているのですが
携帯の場合は生表示のほうが一般的かもしれません
次回の変更時は検討してみます
現状の
********
でも正しく入力すれば必ずログインできますが
なんとタイプしているかわかりにくいですよね
その場合は他の何でもない文字編集の場所でパスワードを
一旦入力してみてコピーして
パスワードの入力画面に貼り付けるとうまく行きますよ
注意としては余計な空白までコピーしないようにしてください
[2711] Re[2]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: あい
Date: 05/11 00:58アドレス入力欄で一度PWを入力し、コピーしてみましたが、PW入力欄で「貼り付け」の選択が出来ません。。
他に方法はありませんでしょうか?
また、どのURLからログインすればよいのでしょうか?
[2712] Re[3]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: ぜんの (HOME)
Date: 05/11 07:35>PW入力欄で「貼り付け」の選択が出来ません。。
すみません、パスワードのフォームには
貼り付け出来ないのかもしれません。
>また、どのURLからログインすればよいのでしょうか?
http://zenno.com/mobile/
です
一度でもログインできたら
設定保存を画面メモなどして次からは
ワンタッチで入れるんですけどね。
[2766] Re[4]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: あい
Date: 05/20 21:46ご返答ありがとうございました。
http://zenno.com/mobile/ よりログインを試しましたが、やはり結果は同じでした。
未だ一度も携帯でログイン出来ておりません。
webメールを使う為にオプションサービスに申込んだのですが、やはりログイン不可能なのでしょうか?
初めから携帯の機種依存と分かっていたら、オプションは申込みませんでした。
オプション申込画面などに、その旨を表示していただくべきではないでしょうか。
しかも、長期に渡って利用しようと考えていたので、まとめて2年分支払ってしまいました。
出来れば払戻していただきたいです。
宜しくお願いいたします。
[2767] Re[5]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: ぜんの (HOME)
Date: 05/20 21:55携帯の機種は何でしょうか？
[2773] Re[6]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: meddle
Date: 05/21 15:06横レス申し訳ありません・・
auのW32H・・問題なくログインできます。
同じく・・W22Sも正常にログインできます。
docomoのp700i・・ログインできません。
思うのですが・・auはパス入力フィールドで、文字を確定するまでは生文字が見えますが、
docomoでは最初から＊で、果たして入力文字があっているかさえ分かりません。
ご参考まで・・
[2774] Re[7]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: ぜんの (HOME)
Date: 05/21 15:48参考ありがとうございます。
私どもは身内にDoCoMoユーザーが多いし
私も沢山DoCoMoを使ってきましたが
その全てにおいてログインできています。
今、手元にあるのは
P504i N902i P900i P901i
当然どれでもログイン可能です
[2775] Re[7]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: ぜんの (HOME)
Date: 05/21 15:49P700iも問題なくログインできると
思っているのですが
テストして、いただけるのでしたら
テストのときだけ
パスワードを adgf として
携帯で入力しやすいようにしていただけば
入力ミスがなくなると思うのですが
[2779] Re[8]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: meddle
Date: 05/21 17:28初期状態が数字でしたので、
パスを・・1234に設定して試しましたが・・
やはりdocomoではログインできませんでした。
auは全く問題ありません。
もしかして、iモード上の何か設定があったりしますか？
すみません・・iモードはほとんど使わないので。
[2780] Re[9]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: meddle
Date: 05/21 17:34ログインできました！
出来なかった時・・http://zenno.com/mobileへアクセス。
出来た時・・http://zenno.com/mobile/へアクセス。
URLのルートが抜けていただけですが、何か関係ありますか？
[2781] Re[10]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: meddle
Date: 05/21 17:43パスを元に戻しました。英数混在のもの。
p700i・・問題なくログインできました。
やはり、タイプミスだったのでしょうか・・
まずは、ご報告まで。
[2784] Re[11]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: ぜんの (HOME)
Date: 05/21 18:14はい
ログインできることを
ご確認いただけてよかったです。
ご協力どうもありがとうございます
[2783] Re[10]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: ぜんの (HOME)
Date: 05/21 18:12>URLのルートが抜けていただけですが、何か関係ありますか？
/ が抜けていると 携帯のブラウザの仕様にもよりますが
/ の付いたURLへ自動的に移動するはずです。
[2776] Re[7]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: ぜんの (HOME)
Date: 05/21 15:50もちろん半角英文字の小文字を選択しないと、いけませんけど。
初期状態は数字入力になっているかもです
[2777] Re[7]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: ぜんの (HOME)
Date: 05/21 15:50コメントを
いくつか修正しました
携帯の型番
大文字 小文字
[2778] Re[8]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: ぜんの (HOME)
Date: 05/21 15:56やはり
英半大文字や記号などを
パスワードにしている常態では
かなり慎重にタイプしないと
ミスタイプしてしまいますね
出来るだけ早期に
フォームを修正しますが
ログインできないことは無いと思います
一度だけがんばってログイン後、設定保存
の画面を画面メモしてください。
よろしくお願いします。
[2788] Re[6]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: あい
Date: 05/22 01:42一番最初の問合せにも書きましたが、機種はN900iGです。
くどいようですが、他のサイトでは、ログイン画面のPWを英字入力にすると＊ではなく、英字が問題なく表示されます。
何度試してみても同じ結果です。
PWを変更する以外に方法はないのでしょうか?
それから、払戻の件についてのご返答がないようなのですが、いかがでしょうか。
[2789] Re[7]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: ぜんの (HOME)
Date: 05/22 07:27>一番最初の問合せにも書きましたが、機種はN900iGです。
失礼しました、N900iGですか N902i で動作確認済みなので、同一メーカーの少しだけ旧機種でブラウザの仕様は
同等だと思われます。
>くどいようですが、他のサイトでは、ログイン画面のPWを英字入力にすると＊ではなく、英字が問題なく表示されます。
はじめから＊＊＊でなく、英字に切り替えたら
通常文字が表示されるのですか、そんなのがあるのは
勉強不足で知りませんでした。
どこのサイトの事をおっしゃっておられるのでしょうか
具体的なURLがあれば参考に見せていただきます。
>何度試してみても同じ結果です。
>PWを変更する以外に方法はないのでしょうか?
パスワードを入力しやすいものに変更するのは
良い方法ですが、そのままでも正しく入力すれば
ログインできるはずです。
英文字の大文字小文字の切り替えは間違っていませんか。
>それから、払戻の件についてのご返答がないようなのですが、いかがでしょうか。
携帯Webメールはi-modeやWAP2.0、J-Skyなどの携帯電話でメールが送受信できますと記載していますとおり
FOMA機種では問題なく使用できます。
また、仮にご利用になれない特殊な機種であったとしても
携帯Webメールは有料サービスの一部の付加的サービスで
メールアドレスそのものが使用できないなど重大な欠陥が
無い限り、http://zenno.com/doc/houhan.php
訪問販売法に基づく表示 の通り返金は出来ません。
[2790] Re[8]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: あい
Date: 05/22 17:53ご返答ありがとうございました。
払戻の件、了解しました。
>はじめから＊＊＊でなく、英字に切り替えたら
>通常文字が表示されるのですか、そんなのがあるのは
>勉強不足で知りませんでした。
>どこのサイトの事をおっしゃっておられるのでしょうか
>具体的なURLがあれば参考に見せていただきます。
携帯サイトのYahooメールです。
http://yahoo.jp のYahoo!モバイル ＞ 個人ツール ＞ [1]Yahoo!メール ＞ ログイン ＞ (携帯電話情報を送信しますか?でNO) ＞ ログイン画面
になります。
こちらでは、PW入力時に英数字表示されますので、もちろんログイン可能です。
一度お試し下さい。
>英文字の大文字小文字の切り替えは間違っていませんか。
大文字小文字の切り替え以前の問題です。
念のため、手順を細かくご説明しますと、
http://zennno.com/mobile/ よりログイン画面の表示→「メールアドレス」欄のカーソルを選択→編集画面に切り替わり、英字/数字入力に切り替える→英数字を入力(問題なく英数字の表示される)→入力後、確定ボタンを押す→メールアドレスのみ入力されたログイン画面の表示→「PW」欄にカーソルを移動し、選択→編集画面に切り替わり、英/数字入力に切り替える(英数切り替えは可能)→英数字を入力しようとするが、表示される文字はすべて＊になるため、表示されている文字が不明
という状態です。
現在私が使っている携帯自体に問題があるのかと思い、ドコモに問合せをしてみました。
http://zennno.com/mobile/ のURLより、上記と同じ操作を試して頂きました。
機種は、N900iG以外にもP504i、P900i、S0505iS、F901iSで試していただきましたが、どれも結果は同じく、PW入力時に＊が表示され、何の文字を入力しているのかわからない状態とのことでした。
(当然ですが、PW入力後の画面ではありません。)
どなたが言われていることが正しいのか、わからなくなりました。。
お電話で宜しいですので、是非ドコモに問い合わせて頂きたいと思います。
もし今後、ぜんのさんがお持ちではない携帯でログイン等不明な機種があった場合は、ドコモに限らず、まずはサポセンに問合せ後、ユーザーにご返答頂く、というのはいかがでしょうか。
払戻も不可能とのことですし、もう時間の無駄なので、PCからログインして、PW入力時に＊が表示されていても問題ないようなPWに変更したところ、当然ですがログイン出来ました。
出来れば、Yahooのように、英数字でも表示入力されるようなPW画面に改善をお願いしたいところですが、5/10のぜんのさんからのご返答[2707]にも書かれていますように、賛否両論があるのでしょうね。。
今後、再度ご検討いただければと思います。
宜しくお願いいたします。
[2792] Re[9]:携帯でのwebメールログイン PW入力について
Name: ぜんの (HOME)
Date: 05/22 23:09> >はじめから＊＊＊でなく、英字に切り替えたら
> >通常文字が表示されるのですか、そんなのがあるのは
> >勉強不足で知りませんでした。
に対して
> 携帯サイトのYahooメールです。
とお返事いただきましたが
Yahooのサイトのようにはじめから平文にしている
ところは多いのは存じております。
最初の回答に
> 携帯の場合は生表示のほうが一般的かもしれません
と書いたとおりです。
私は
> 他のサイトでは、ログイン画面のPWを英字入力にすると＊ではなく、
> 英字が問題なく表示されます。
と書かれている文から読み取って
数字入力の時は******で
英字に切り替えたら平文になると書かれているように
解釈したので、
そんなところがあるのかと不思議に思いました。
あるわけ無かったですね。
> 念のため、手順を細かくご説明しますと、
> -----途中省略------
> 表示されている文字が不明
> という状態です。
> -----途中省略------
> PW入力時に＊が表示され、何の文字を入力しているのかわからない状態とのことでした。
> (当然ですが、PW入力後の画面ではありません。)
はいそれは、最初からわかった上でのやり取りのつもりでした。
パスワードの入力フォームははじめから*****で表示されます
だからその上で始めの私の回答に
> 現状の
> ********
> でも正しく入力すれば必ずログインできますが
> なんとタイプしているかわかりにくいですよね
と書かせていただいたように
***** の表示ではなんと入力しているか表示されないから分かり難いが
きちんと入力すればログインできると言い続けているのです。
私はそれを了解していただいた上で 入力しているのにログインできないと
おっしゃっていると思っていたら ****** が表示されるからと言って
その時点でログインできないと、あきらめておられるだけだったのでしょうか？
> まずはサポセンに問合せ後、ユーザーにご返答頂く、というのはいかがでしょうか。
メーカー等に聞かなければいけないこととそうでないことは慎重に判断しております。
> 賛否両論があるのでしょうね。。
> 今後、再度ご検討いただければと思います。
はい、最初の回答にも
> 携帯の場合は生表示のほうが一般的かもしれません
> 次回の変更時は検討してみます
と書いた上で
今は難しいですが正しく入力すればログインできますとお伝えしているのです。
私の誤解で ***** が表示されても頑張っていろいろチャレンジしていただいているのだと
思っていたら、
> 大文字小文字の切り替え以前の問題です。
と言う文から判断して
入力もされていなかったのですね？
表示は
********
でも
表示されている想定で正しく入力するだけのことなのですが。
たいていの機種で
例を挙げますと
test1234 と言うパスワードを入力する場合は
[英半小]にして
8を１回
3を２回
7を４回
8を１回
[数半]にして
1を１回
2を１回
3を１回
4を１回
と言うふうに入力しますが
携帯でメールを使うのならご存知なはずだと思って
省略していたのが、まずかったのでしょうか。
もとのパスワードのままでログインできますので
お暇なときにお試しください。
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