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No.9324に関するツリー
-メールがいくつか入ってきません [かわ] (10/07 10:52)
 └Re:メールがいくつか入ってきません [善野] (10/07 12:32)

[9324] メールがいくつか入ってきません
Name: かわ
Date: 10/07 10:52
こんにちは、本日受信するはずのメールがいくつか入ってきません。
取引さkの相手は送信したと言います。
1件だけではなくおそらく数件。
遅れて入ってくるのならば問題ありませんが、
こちらも容量の問題かと思い、サーバーからすべて削除しましたが
改善されず…困っています。
例えばPAYPALから来るはずの支払い後の領収メールや
海外からの取引の請求書が届かなかったりします。
メールがスポスポ抜ける状況では仕事になりません。
何が原因でしょうか?

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[9325] Re:メールがいくつか入ってきません
Name: 善野
Date: 10/07 12:32
こんにちは

メールボックス
メールサーバー
メールゲートウェイ
それぞれ点検しましたが
障害や輻輳している状況ではありませんでした

メールが届かない場合は
個別の原因でタイミング的に重なっているのではないかと思います
一件ずつ調査する必要があると思いますので
届かないメールが送信された日時分秒や送信サーバーのIPアドレス
などがわかればよいのですが
出来るだけ詳しい情報をメールで送って頂ければ
出来る限りお調べで致します

なお当社のサービスを仕事などで利用されることは
利用規約の禁止事項
「本サービスを商業利用または業務。またはその他の重要な通信に利用すること。」
に当たりますので掲示板等で書いて頂かない様にお願いします
こっそり使っていたく分には、わざわざ違反ですよとまでは言いませんので

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