こんにちは。運営さまへ

下記と同じ文面をメールにて２回お送りしたのですが１週間以上返信がありません。なのに更新を催促するメールは来ます。対処宜しくお願いいたします。
又、このまま更新できなかったらフリーメールに戻るのですか？それともアカウント削除になるのでしょうか？あわせてご返答お願い致します

今回「更新のお知らせ」メールが届きましたので更新手続きをしようとしましたら、
「エラーが発生しました。」
「３Ｄセキュア認証に失敗しました」
と出て、その後
「システムエラー」
「管理者に連絡ください」
と出ます。パソコン、スマホどちらでも試しましたし、更新に使ったカードは前回更新に使用したカードです。対処をお願い致します

又、別件ですがいつからか更新可能期間が２年から６ヶ月と短くなり、更新方法もクレジットカードのみとユーザーに不便な改悪がされたのでしょうか？掲示板などで他の方もおっしゃってるように戻して欲しいです。非常に不便になりました

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