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No.8299に関するツリー
-容量オーバー表示について [斉藤敦士] (11/23 18:38)
 └Re:容量オーバー表示について [善野] (11/25 18:09)

[8299] 容量オーバー表示について
Name: 斉藤敦士
Date: 11/23 18:38
こんにちは。hyper.cxを有料で使用しております。
最近、90%くらいまで使ってますよーというメールが来たのですが削除したんですがそれでも容量がオーバーしていて送れませんでしたみたいなメールが返ってくる事がございます。
メーラーはBeckyでサーバーから削除していて50通くらいしか残っていないのですが原因は何でしょうか?
どうすれば対応出来ますか?

よろしくお願いいたします。

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[8302] Re:容量オーバー表示について
Name: 善野
Date: 11/25 18:09
こんにちは


メールソフトでIMAPをご利用になっているのでしょうか?
メールソフトでサーバー上で削除したことに見えているのでしょうか?
サーバー上には600通以上のメールが残っています

Webメールでログインして
サーバーの全容をご覧いただき
IMAPでご利用の場合はメールソフトの特別フォルダの設定を見直して
ゴミ箱のメール処理が問題なのだと思われます
ゴミ箱をからにすることができるか
Webメール上から削除されるかどちらかの方法で
改善して下さい

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