 有料サービス・サポート掲示板 
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| [8121] 何が起きたか説明してください | Name: 四家 巌
Date: 03/28 02:42こんにちは
善野さん
障害が復旧したように見えますが、
該当期間のメールがごっそり抜け落ちており
対応に四苦八苦しています。
一体何が起きたのでしょうか？
有料サーバーでもありますし、説明責任があると思います。
また、今後再発時には我々ユーザーは何をすればいいのでしょうか？
本掲示板に書き込んでも対応がいまいちに思えます。
また、トップページにも障害情報が出ていませんでした。
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| [8122] Re:何が起きたか説明してください | Name: kouiti
Date: 03/28 09:36こんにちは
今朝、受信メールを開いたら、すべてなくなっています。
どこにあるのか、どのようにしたら復旧するのか教えてください。
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| [8124] Re[2]:何が起きたか説明してください | Name: 善野
Date: 04/01 21:18こんにちは
今回の障害とは無関係な症状ですので
POP３のメールソフトなどで受信されて
ご自身でサーバーから移動されたなどが考えられます
詳しくお調べいたしますには
利用状況や使用しているソフトなどを詳しくお知らせ下さい
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| [8123] Re:何が起きたか説明してください | Name: 善野
Date: 04/01 21:17こんにちは
申し訳ありません
障害のお知らせへ掲載していませんでした
これより記載いたします。
ご迷惑をおかけしました。
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