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No.8068に関するツリー

▼-代金の支払いについて [篠崎] (01/06 18:44)
　└Re:代金の支払いについて [ZENNOコム] (02/11 17:59)

[8068] 代金の支払いについて

Name: 篠崎 Date: 01/06 18:44

こんにちは
2年分の更新をスマートホンで更新しました。
画面で支払い完了となりますが次への画面にならず。
請求のメールも来るので再度支払いしましたが同じ画面で
切り替わりません。
3度目にパソコンで支払いを行いましたら画面は切り替わりましたが前回2度クレジット支払いした分はどのようになっていますか？

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[8074] Re:代金の支払いについて

Name: ZENNOコム Date: 02/11 17:59

こんにちは

カード会社の決済申し込み手続きが完了してから
エラーなどで当サイトへ正常に戻れなかった場合
請求可能な状態の仮決済データとして残りますが
その分は月に一度手動で照合して実際にカード会社へ請求確定するか
仮決済のまま請求せずに失効させるかは精査致しますので
その作業が終わるまでしばらくお日にちを頂きます申し訳ありません。
同じアドレスで重複して決済の操作をされても請求するのは1回のみとなるように照合いたしますのでご安心ください。