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No.7897に関するツリー
-容量オーバーのメールが御社から再三送られてくる [Key] (03/13 21:47)
 └Re:容量オーバーのメールが御社から再三送られてくる [ぜんの] (03/19 11:46)

[7897] 容量オーバーのメールが御社から再三送られてくる
Name: Key
Date: 03/13 21:47
こんにちは

Webメールに9通しか残ってないのに
「使用量:92%」と表示されています。

何か解決方法は有りませんか?

返信する


[7901] Re:容量オーバーのメールが御社から再三送られてくる
Name: ぜんの
Date: 03/19 11:46
こんにちは

Keyさんのメールボックスをお調べしました

もとからある特別フォルダ以外の
ゴミ箱
ドラフト
保存メール
下書き
送信済み
という名前のフォルダを作成されて
その中にメールがのこっているのです

それらのフォルダは非表示に設定されているが
削除されていません。
IMAPのメールソフトで意味が解らず操作されたのでしょうか?

Webメールで
フォルダ -  解除する/登録する 
で登録してアクティブにしてから
フォルダ削除で不要なフォルダを削除後
ごみ箱をからにするとよいでしょう

返信する


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