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No.7733に関するツリー

▼-容量オーバーの警告 [山川　大輔] (06/02 13:15)
　└Re:容量オーバーの警告 [ぜんの] (06/02 23:14)
　　└Re[2]:容量オーバーの警告 [山川　大輔] (06/06 11:12)
　　　└Re[3]:容量オーバーの警告 [ぜんの] (06/06 12:41)
　　　　├Re[4]:容量オーバーの警告 [山川大輔] (06/07 10:24)
　　　　│└Re[5]:容量オーバーの警告 [ぜんの] (06/07 22:05)
　　　　│　└Re[6]:容量オーバーの警告 [山川　大輔] (06/15 13:07)
　　　　│　　└Re[7]:容量オーバーの警告 [ぜんの] (06/15 15:29)
　　　　│　　　└Re[8]:容量オーバーの警告 [山川　大輔] (06/23 13:06)
　　　　│　　　　└Re[9]:容量オーバーの警告 [ぜんの] (07/04 11:50)
　　　　│　　　　　└Re[10]:容量オーバーの警告 [山川大輔] (09/23 12:35)
　　　　│　　　　　　├Re[11]:容量オーバーの警告 [ぜんの] (09/29 15:41)
　　　　│　　　　　　└Re[11]:容量オーバーの警告 [ぜんの] (09/29 15:43)
　　　　│　　　　　　　└Re[12]:容量オーバーの警告 [ぜんの] (09/29 15:45)
　　　　└Re[4]:容量オーバーの警告 [杉浦和男] (07/15 08:42)
　　　　　└Re[5]:容量オーバーの警告 [ぜんの] (07/17 16:45)

[7733] 容量オーバーの警告

Name: 山川　大輔 Date: 06/02 13:15

こんにちは
他の方のサポート案件を参考に、メーラーで設定してみたり、心当たりのあるフォルダから添付ファイルなどを削除してみたり、色々してみましたが、やはり一向に容量オーバーなるメッセージが来続け、はや1ヶ月が過ぎました。
降参です！
メールの送受信ができません。
サポート願います。

[7734] Re:容量オーバーの警告

Name: ぜんの Date: 06/02 23:14

こんにちは

メールソフトは何をお使いでしょうか？

[7735] Re[2]:容量オーバーの警告

Name: 山川　大輔 Date: 06/06 11:12

こんにちは

Thunderbird を使っております。

メールをサーバに残さない設定にしてあります。

[7736] Re[3]:容量オーバーの警告

Name: ぜんの Date: 06/06 12:41

こんにちは

ThunderbirdでPOP3で設定されているのだと思われます。

Webメールを使用していたか現在も使用されているかで
POP３ではパソコンにメールを移動できない場合へ沢山フォルダを作成して多くのメールが残っていますので
それらをWebメールで削除するか
ThunderbirdにIMAPで設定してパソコンに取り込むことができます。

難しいようでしたらこちらで全削除でしたらお引き受けできます。

[7737] Re[4]:容量オーバーの警告

Name: 山川大輔 Date: 06/07 10:24

こんにちは

とりあえず、できるだけ添付ファイル付きのメールを削除しました。

あとこれ以上心当たりはありません。

最低でも１０MB～２０MBは削除したかと思われますが、そちらではどう見えていますか？

IMAP　週末に試してみます。

[7738] Re[5]:容量オーバーの警告

Name: ぜんの Date: 06/07 22:05

こんにちは

送信済みフォルダが一番多くあって
そこだけで100MB以上あります
全体では200MBぐらいまだ残っています

[7739] Re[6]:容量オーバーの警告

Name: 山川　大輔 Date: 06/15 13:07

こんにちは

降参です。

送信フォルダ内の添付ファイル付きのメールなどを最大限削除したり、メーラーに送信済みフォルダの内容をダウンロードして、サーバー上のメール削除？のような操作をいたしましたが、依然としてメールの受信ができておりません。
送信はできているような気がします。

[7740] Re[7]:容量オーバーの警告

Name: ぜんの Date: 06/15 15:29

こんにちは

状況を見てみました。

21M .Important
19M .Archive 2016.Until October
14M .VIP
4.2M .My studies

容量の多く残っているフォルダのベスト４です
ベスト４の合計で　58.2MB
その他を合わせて残り　73MBで243％の使用率となっています

[7741] Re[8]:容量オーバーの警告

Name: 山川　大輔 Date: 06/23 13:06

こんにちは

サポートどうもありがとうございます。

フォルダ内のメール削除など、徹底的に行いました。

今後メールを受信できそうでしょうか？

[7745] Re[9]:容量オーバーの警告

Name: ぜんの Date: 07/04 11:50

こんにちは

徹底的に削除されたと言う事ですが
.Important　というフォルダだけで　15M　つまり全体の半分を使っていて
他のフォルダを合わせてまた　100％になっています。

長期保存はパソコンへか他社の大容量アカウントへ転送などで移動して
こちらのサーバーには短期的に利用するメール以外を残さないようにしないと添付ファイル付きのメールが何通もあるとすぐにいっぱいになってしまします

[7799] Re[10]:容量オーバーの警告

Name: 山川大輔 Date: 09/23 12:35

こんにちは

important から１５MBと思われる大きなメールは削除しました。
長期保存する内容のメールを一度受信メールボックスに移してから、パソコンに保存しようとしているのですが、やはり容量オーバーのようです。
かなり大規模なメールボックス内の整理を行ったのですが、どうやらこちらからは見えないどこかに大量のメールがある？ような感じです。
ご確認のほどよろしくお願いします。

[7805] Re[11]:容量オーバーの警告

Name: ぜんの Date: 09/29 15:41

こんにちは

削除済みフォルダに
削除したフォルダやメールが相当残っているようです
削除済みのフォルダを空にしてみて下さい。

[7806] Re[11]:容量オーバーの警告

Name: ぜんの Date: 09/29 15:43

こんにちは

問題のフォルダを非表示とする設定もされているようなので
まずは表示するフォルダとして登録してから
削除すると言った流れになります

[7807] Re[12]:容量オーバーの警告

Name: ぜんの Date: 09/29 15:45

こんにちは

補足です
非表示になっているフォルダ名は
Deleted Items
Sent Items
です。
何かのIMAPメールソフトで設定されたときに無意識に作成されたのかもしませんね

[7758] Re[4]:容量オーバーの警告

Name: 杉浦和男 Date: 07/15 08:42

こんにちは
有料版に２日ほど前に切り替えを致しました、その後容量オーバーの警告が届き、１５日の朝メールの受信が出来なくなってしまいました。
**の対応をお願い致します。

[7766] Re[5]:容量オーバーの警告

Name: ぜんの Date: 07/17 16:45

こんにちは

受信したメールを受信後もサーバーに残す設定にしていると
すぐに容量を超えてしまうので設定を見直してください。

現状を確認しましたが現在は使用量1％なので大丈夫そうです。