こんにちは。

gooiDのパスワードを忘れてしまったので
問い合わせ先から送信は出来るのですが
受信が出来ません。
ちなみにinfo@goo.ne.jpからのメールを
受信設定をしてくださいとの事ですが
今までこういったケースは初めてですし、
受信拒否設定もしていません。
何卒御指導お願い致します。

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こんにちは

ログを探しても　goo.ne.jp からのメールは毎日たくさん正常に
受けとれているので　原因を確かめるために
新規登録を自分でやってみました
その結果　goo.ne.jp の登録に関するメールは
メール配信会社のサービスを利用して送られているようなんですが　ユーザーからの多数の申告でブラックリストに入ってました。
解除してありますので受け取れるはずです。

そこのサービスはまともな会社がきちんと運営しているみたいですがいろんな会社が利用しています。
ユーザーの中には自分が登録したサービスの関連サービスからメールが来ても迷惑メールと過敏に反応される方が多いですからブラックリストの管理もむつかしいところです。

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こんにちは

早速の御回答とわざわざ登録までして頂いて有り難う御座いました。
なのですが、教えて!gooにパスワードを問い合わせると
やはり返信は届かず先へ進めない状態です。

プロバイダのアドレスでは登録出来ましたが
こちらは全く使っていないのです。

このまま諦めるしかなさそうですね。
気に入っているIDなので残念です。

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こんにちは

そうでしたか送信サーバーが複数のネットワークに
あるのかもしれませんねもう少し調べてみます

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こんにちは

そうなのです。
以前はこちらのアドレスで登録出来たので変な話なのですが。
突然メールしても返信が届かなくなってしまいました

もし可能でしたらおっしゃったとおり引き続き調査をお願い致します
申し訳御座いません

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こんにちは

問い合わせると　返信が届かない
と書かれていて少しニュアンスが違う気がするのですが？

パスワードの問い合わせは自動のフォーム
https://login.mail.goo.ne.jp/id/portal/ForgotPwVerificationStart
ここから行っているのではないのですか？
このフォームからは時間帯も変えて3回ほどパスワードを受け取ってみましたが
同じネットワークからですべて正常に受け取れるようになっています

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こんにちは

少し前の話ですが、ぜんの様がリンクを張ってくださっていたリンク先が
何故かパスワードを忘れたため行ったんですが
この教えて!gooから何度メールを送っても返事が来なかったんです。
それで今回の質問に至ったわけです。
所が今日久しぶりにメールを送ったら無事に返信が来ました。
いったい何が原因だったのかは未だに不明です。

又、@コスメからも「しばらく連絡が取れなかったため
会員登録を一旦停止させていただきました」との警告が
サイトに行ったら残っていました。
これも長らく登録していて初めてのことだったので
ちょっと驚いてしまいました。
慌てて他のアドレスに変えたのですが
何故このような出来事が二つ重なったのかが分かりません。
今後のためにも原因が分かると有り難いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

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こんにちは

こちらの迷惑メールの対策の副作用があったのかもしれませんが、メールの送信は双方のサーバー間での事ですので詳しい原因は送信日時秒と送信元の情報開示などが必要で当社だけで判明することではありません。個々のメールについて原因や症状は異なりますのでまとめてこんな原因と言う結果は出ないのです

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