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No.7495に関するツリー

▼-転送に時間がかります [t-na] (08/20 10:47)
　└Re:転送に時間がかります [ぜんの] (08/20 11:17)

[7495] 転送に時間がかります

Name: t-na Date: 08/20 10:47

こんにちは

複数アドレスを使わせていただいておりますが、日によってサーバー受信してから携帯への転送に極端に時間がかかる場合があります。
ひどい時はサーバー受信から3～4時間後にやっと転送されてる状態の場合もあります。

このタイムラグ、改善できませんでしょうか？

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[7496] Re:転送に時間がかります

Name: ぜんの Date: 08/20 11:17

こんにちは

外部からメールを受け取る際に
当社の設備が混雑していて時間がかかる事はあっても

受け取ったメールを転送する時はこちらから外部へ送信する
この時にこちらの環境が原因で遅くなる事はありません

相手方が当社のメールを迷惑と受け止めわざと遅延させているか
相手方が混雑していて優先ネットワーク以外からのメールが遅延しているか
など原因はこちらでは判りませんが

状況の確認は遅れたメールのヘッダーを頂けば数日内であれば記録の確認をさせて頂きます