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No.7401に関するツリー
-更新の手続きについて [segawa] (06/10 22:07)
 └Re:更新の手続きについて [ぜんの] (06/18 16:25)

[7401] 更新の手続きについて
Name: segawa
Date: 06/10 22:07
こんにちは
長くこちらを使用させて頂いておりますが
今回振込が受付不可ということでWEBMONYで
支払いをしました。

しかし、その後も更新の案内が届きます。
更新の案内宛に入金の確認をお願いしたり
入金後の入金報告フォームで連絡しても
返事はなくどうしたらよいか困っています。

どなたかお知恵をお貸しください。

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[7408] Re:更新の手続きについて
Name: ぜんの
Date: 06/18 16:25
こんにちは

WebMoney で最後の段階でOKを押し忘れたり
エラーになってしまったりして決済は済んでいるのに
有効期限に反映されていない場合は
月に一度程度(不定期)に手動で決済データの照合を行い
修正されますので安心して下さい。
それまで有効期限の反映が無くてもアドレスの失効にはなりません。
念の為その場合は入金確認フォームから詳細を連絡頂くと照合がスムーズです。

返信する


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