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No.7117に関するツリー
-お支払について [Show] (10/05 19:19)
 └Re:お支払について [ぜんの] (10/15 21:06)

[7117] お支払について
Name: Show
Date: 10/05 19:19
こんにちは。入金の件です。
メールでもお送りしたのですが、申込と同時にクレジット決済を行い、クレジット会社からのメールが届いているのですが、未入金のメールが届いてしまいました。
入金期限が10月8日とのご案内でしたので、状況を伺いたいです。
個人情報に関わることであれば、メールで回答をいただけると助かります。

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[7124] Re:お支払について
Name: ぜんの
Date: 10/15 21:06
こんにちは

クレジット決済は自動処理の後に手動で確認で
カード会社へ実際に請求へ回すかどうかの選択する作業があります

エラー等で自動で確認の処理がされなかった場合
他の機会に自動で決済されている場合はそちらを優先しエラーになっている分はカード会社へ請求しません。
他の決済がなされておらずカードの決済が成功しているが自動で確認処理が出来ていないものについては入金確認処理を手動で行いカード会社へ請求する手続きをします。
重複して引き落とされる心配はありませんのでご安心ください。
手作業な故に万が一間違った処理があった場合はこちらへ連絡頂けばお調べして返却の手続きを致します。

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