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No.710に関するツリー

▼-WEBメールの送受信について [goryon] (07/05 18:41)
　└Re:WEBメールの送受信について [ぜんの] (07/06 08:52)
　　└Re[2]:WEBメールの送受信について [goryon] (07/07 09:56)
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　　　　　　　　　└Re[9]:WEBメールの送受信について [goryon] (07/08 11:53)

[710] WEBメールの送受信について

Name: goryon Date: 07/05 18:41

お世話になっております、上記件名にてご教授願います。

自宅のパソコンでは、難なくログインすることが出来ておりますが、
（ＰＯＰ、ＷＥＢともです）外出先のパソコンからは以下の症状が出ます。
まだ、1台しか試しておりませんので、全てがそうなのかは不明です。

１００円メール会員ページからログイン
https://100.zenno.com/sm/src/webmail.php
のサイトへ移動

エラー表示で、「ログインページへ」をクリック
https://100.zenno.com/sm/src/login.php
のサイトへ

ログインすると、
https://100.zenno.com/sm/src/webmail.php
のサイトへ飛び、堂々巡りです。

サポート掲示板で６月２４日の
「rabbitcity」さんの質問を参照して、
「684」のココから入れるますかというところを
クリックしてhttps://100.zenno.com/sm/ でログインしましたが
入場不可でした。
下段のhttps://100.zenno.com/webmail.cgiでは入ることができました。

自宅のパソコンはWindows　ＸＰですが、ログイン不可だった
パソコンはWindows　２０００です。

「rabbitcity」さんへの質疑応答の最後で、加速ソフト、プロキシ系に
関しての質問がありましたが、導入しておりません。
ただ、セキュリティソフトとして、両パソコンには
「ノートンのインターネットセキュリティ２００４」が導入されており、
入場不可だったパソコンはＩＥのプライバシー設定が「高」
になっています。それ以外で設定の違いはない様に思われます。

ちなみに、インターネットオプションでクッキーの削除と
ファイルの削除、履歴のクリアをして、再起動をしてみましたが、
ログインはできませんでした。

その他に、何か当方で処置してみることは有りますでしょうか？
ご返答、よろしくお願い致します。

[713] Re:WEBメールの送受信について

Name: ぜんの (HOME) Date: 07/06 08:52

誤った経路情報がどこかに保存されているのだと思います。

コマンドプロンプトで　
ipconfig /all
の結果と

nslookup
としてから
ns2.zenno.net
の結果と
100.zenno.com
の結果を見せてください。

[714] Re[2]:WEBメールの送受信について

Name: goryon Date: 07/07 09:56

早速のお返事、ありがとうございます。
初歩的な質問で申し訳ないのですが、

コマンドプロンプトで　
ipconfig /all
で、出たネットワーク構成値はテキスト保存をして
もう一度、コマンドプロンプトで
nslookupとしてから、
ns2.zenno.netにログインができるか、
できないか。
100.zenno.comも同様に試みる。

で、よろしいのでしょうか？

[715] Re[3]:WEBメールの送受信について

Name: goryon Date: 07/07 10:05

・・・・すいません、大ボケをしておりました。
ネットワーク値を掲示板にのせてもだいじょうぶでしょうか？

[716] Re[4]:WEBメールの送受信について

Name: ぜんの (HOME) Date: 07/07 11:11

プロバイダから動的に割り当てられているIPアドレスを公開したところで何の問題も無いでしょうけど、どうしても心配なら問題の解決に遠回りになりますが、下記のように伏せて載せて下さっても結構です。

C:\Documents and Settings\kenji>ipconfig /all

Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : nsx
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Unknown
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter ネットワークブリッジ:

Connection-specific DNS Suffix . : zenno.net
Description . . . . . . . . . . . : MAC ブリッジミニポート
Physical Address. . . . . . . . . : 02-AC-85-CC-DF-5D
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : No
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.***
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.36
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 61.95.147.89
218.47.162.9

IP Address　が　192.168....で始まっている場合は伏せ文字にする意味はありません、ローカルなアドレスでインターネットからルーティングされませんから。

[717] Re[5]:WEBメールの送受信について

Name: goryon Date: 07/07 14:19

有難うございます、少々神経質になっておりました。m(__)m
以下の分が、「ipconfig/all」の分です。

Windows 2000 IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : MA66H
Primary DNS Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter ローカルエリア接続:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Accton EN1207D Series PCI Fast Ether
net Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-10-B5-AC-89-9E
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.11
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 2004年7月7日 9:33:27
Lease Expires . . . . . . . . . . : 2038年1月19日 12:14:07

それから、以下の分が「nslookup」をしてから、
「ns2.zenno.net」の結果と「100.zenno.com」の
結果になります。

C:\Documents and Settings\Administrator>nslookup
*** Can't find server name for address 192.168.1.1: Non-existent domain
*** Default servers are not available
Default Server: UnKnown
Address: 192.168.1.1

> ns2.zenno.net
Server: UnKnown
Address: 192.168.1.1

Non-authoritative answer:
Name: ns2.zenno.net
Address: 61.195.147.90

> 100.zenno.com
Server: UnKnown
Address: 192.168.1.1

Non-authoritative answer:
Name: 100.zenno.com
Address: 61.195.147.90

宜しくお願い致します。

[718] Re[6]:WEBメールの送受信について

Name: ぜんの (HOME) Date: 07/07 14:43

ネットワーク上の不具合らしきものは特に見当たりませんね
同じルーターに接続した別のマシンで同様の症状が出るか？
ルーターを介さずにインターネット接続して試せないか？
セキュリティソフトをアンインストールして試す？
などが残された原因の切り分けです、試せるものを試してください。

[719] Re[7]:WEBメールの送受信について

Name: goryon Date: 07/07 18:14

同じルーターに接続された、ＯＳ2000のパソコン
（ノートンのセキュリティソフトを
インストールしてありますので、仕様は殆んど同じです）からは、
難なく、ログインできました。（びっくりです！）

問題のパソコンの方はセキュリティソフトのアンインストールは
できませんでしたので、機能無効でやってみましたが、
ログインは不可でした。
ルーターなしでの接続は試す事が出来ませんでした。

ただ、「旧ＷＥＢ　ＭＡＬ」のチェックマークをいれてやると
ログインは可能なのです。
自宅のパソコンでは「新ＷＥＢ　ＭＡＬ」の方を使い、
問題のパソコンの方は「旧ＷＥＢ　ＭＡＬ」の方を使うというのは
宜しいんでしょうか？
当方としては、繋がってくれるだけでありがたいことですので、
このような方法でログインしても宜しいですか？
何か問題はありませんか？

[721] Re[8]:WEBメールの送受信について

Name: ぜんの (HOME) Date: 07/08 10:54

>問題のパソコンの方はセキュリティソフトのアンインストールは
>できませんでしたので、機能無効でやってみましたが、
同じソフトでもキャッシュが残っているか残っていないか
などの条件で変わりそうです、機能を無効にするだけでは
ほかの方の例でも解決はしないようです。かなり日数がたてば
古い情報も消えるでしょうけどね。

>自宅のパソコンでは「新ＷＥＢ　ＭＡＬ」の方を使い、
>問題のパソコンの方は「旧ＷＥＢ　ＭＡＬ」の方を使うというのは
>このような方法でログインしても宜しいですか？
使用方法は問題ないですご自由に使い分けてください。

[723] Re[9]:WEBメールの送受信について

Name: goryon Date: 07/08 11:53

ご丁寧に、ありがとうございました。
当分は「使い分け」の方法でログインを行いたいと
思います。

また、時期をみまして、セキュリティソフトのアンインストールの方法も、
試してみたいと思っています。