こんにちは！いつもお世話になっております。

2日前よりメールの送受信ができなくなり調べましたところ
webにてもログインができないため、
アカウントが消えてしまった等ございませんでしょうか。

大変お手数ではございますが、
一度お調べいただけませんでしょうか。
何卒どうぞ宜しくお願い申し上げます。

なお、メールは毎日利用させていただいており、
有効期限は先日更新させていただきましたので
2014.1.8までございます。
設定などの変更は何もおこなっておりませんでした。

以上何卒どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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こんにちは
お調べしました。
wakaさんのメールアドレスのパスワードがおそらく
ウイルスによって詐取されたのだと思われます
海外から迷惑メール送信の踏み台にされておりましたので
当社で強制的にパスワードを変更して回避しておきました
アドレスは有効ですので受信メールなどは保持されています
ただし、お使いのパソコンをそのままの状態では
他にも影響が大きすぎますのでまずはしっかりと
ウイルスの退治をなさってからパスワードをサポート
ページから受け取って下さい

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こんにちは！

早速のご連絡ありがとうございます！
ご面倒をお掛けいたして申し訳ございません。

PCにつきましては処置後、
さらに違うPCを使うことに致しました。

さて新しいパスワードでございますが、
大変恐縮なのですが、長い間使わせていただいているうちに
以前の登録アドレスがわからなくなっております。
現在やめてしまったプロバイダメールではないかと思います。

通常でございましたらこのまま当アカウントでの
メールは使えないことにになるかと存じますが、
御社で強制的にご変更いただいたということで
何らかの方法でパスを教えていただくか、
一時的にでも以前のパスワードに
戻していただく事などできませんでしょうか。
本日中の限定というのでも結構でございます。
即私のアカウント情報をパスワードを含め
変更をさせて頂きます。

ご面倒をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、
何卒ご教授頂けますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

どうもありがとうございます。

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こんにちは
初期のパスワードに戻しておきますので
必ず、サポートページから
連絡先アドレスとパスワードの変更をお願いします

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