こんにちは
お世話になっております。
この１ヶ月くらい前ぐらい（不確かですが・・・）
メールを作成し、送信をクリックし送信しようとすると
エラー「このページにアクセスするにはアカウントが必要です。」と表示されるようになり送信はできず、またログインしようと上記のアドレスとパスワードを入力するもエラーでログインできず、使用できなくなって困っております。
受信は問題ありません。（ただし、エラー後は閲覧できませんが・・・）
もう何年も利用させていただいておりますが、以前はなっていませんでした。
どうしたら良いか教えて下さい。

返信する

こんにちは。中の人ではないのですが、それはWEBメールの話ですか？　その場合、OSやブラウザの名前も書いておいたほうがいいと思います。

> またログインしようと上記のアドレスとパスワードを入力するもエラーでログインできず
この「ログイン」とはhttp://zenno.com/bin/login.php?next=http://zenno.com/bin/sm.phpの画面と同じ「ログイン」のページですか？　「http://〜〜」みたいなアドレスは、どんなものになっていますか？

また、どのようなエラーメッセージなのかコピーもあるといいと思います（http://zenno.org/pukiwiki/index.php?%A5%B5%A1%BC%A5%D0%A1%BC%A4%CB%A4%C4%A4%A4%A4%C6%A4%CE%A4%A2%A4%EC%A4%B3%A4%EC#q4f002ffと同じメッセージでしょうか？）

返信する

こんにちは
ご指摘ありがとうございます。
Webメールを使用して送信ができなくなります。
職場：Windows7,InternetExploer8
自宅：MacOS10.6,Safari5.1
ログイン画面「http://zenno.com/sm_w/src/login.php」です。
エラー画面「http://zenno.com/sm_w/src/redirect.php」です。
エラーメッセージ「このページにアクセスするにはアカウントが必要です。」
原因はなんでしょうか。

返信する

こんにちは。職場でも自宅でも同様になるなら違うと思いますが、念のため以下だけ試しておいたほうがいいかもしれないです。

http://zenno.org/pukiwiki/index.php?%A5%B9%A5%C6%A5%EB%A5%B9%C5%BE%C1%F7%A4%CB%A4%C4%A4%A4%A4%C6#m5bc999e
＞ブラウザのキャッシュ、Cookieのクリア→ブラウザを閉じ→念のためPC再起動
その後送信を試し、エラーが出るか見ます。

IE8: http://support.fc2.com/check_ck.php#ie8
Safari: http://support.fc2.com/check_ck.php#sf

返信する

こんにちは
お世話になり、ありがとうございます。
試してみます。エラーが出るようなら書き込みいたします。

返信する