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No.5477に関するツリー
-再:現在webmailが使えません [car] (08/05 00:09)
 └Re:再:現在webmailが使えません [ぜんの] (08/05 09:00)
  └Re[2]:再:現在webmailが使えません [car] (08/10 11:35)
   └Re[3]:再:現在webmailが使えません [ぜんの] (08/11 16:45)

[5477] 再:現在webmailが使えません
Name: car
Date: 08/05 00:09
こんにちは。
前回と同じ現象ですが以下のエラーメッセージが出ます。

エラー:要求を完了できませんでした。
問合せ: COPY 93:93 "INBOX.e+"
理由: [TRYCREATE] Mailbox does not exist.

どうしてこのような現象が起こるのでしょうか?
教えてていただけますか?

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[5480] Re:再:現在webmailが使えません
Name: ぜんの (HOME)
Date: 08/05 09:00
こんにちは

メールの振り分け設定をしていて
ルールを残したまま振り分け先のフォルダを削除すると
そのような状況になるようです。
IMAPの使えるメールソフトか
携帯版のWebメール http://zenno.com/mobile/
からログインして削除したフォルダを作成の後
ルールを削除その後不要なそのフォルダを削除で
復旧できます。
フォルダ名を忘れてしまった場合などは
こちらでオールリセットの状態に出来ますので
再度ご連絡下さい。
ご不便をおかけして申し訳ありません。

返信する


[5487] Re[2]:再:現在webmailが使えません
Name: car
Date: 08/10 11:35
こんにちは。
続きです。

どちらかのフォルダを削除したということはここしばらくないので理由がわかりません。
携帯版から確認するとフォルダは全て正常のようです。
オールリセットにしていただいたとして受信したメールは全てのこりますか?
それでしたらお願いするのですが。

返信する


[5490] Re[3]:再:現在webmailが使えません
Name: ぜんの (HOME)
Date: 08/11 16:45
こんにちは。

くわしく car様 の設定内容を調べて見ました
件名の振り分けで フォルダ名 e+ に振り分ける設定が
ありましたが
そのフォルダを表示しない設定にしていたのが原因のようです。

そのルールを削除しておきました。

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