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No.5148に関するツリー

▼-サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について [kz] (10/03 12:54)
　├Re:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について [feel] (10/03 13:46)
　│└Re[2]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について [ぜんの] (10/04 13:52)
　│　└Re[3]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について [feel] (10/05 23:30)
　│　　├Re[4]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について [七三分割] (10/06 08:08)
　│　　└Re[4]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について [feel] (10/10 23:58)
　│　　　└Re[5]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について [feel] (10/17 08:26)
　│　　　　└Re[6]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について [ぜんの] (10/17 17:08)
　│　　　　　└Re[7]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について [feel] (10/17 23:17)
　│　　　　　　└Re[8]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について [ぜんの] (10/18 07:47)
　│　　　　　　　└Re[9]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について [feel] (10/18 08:25)
　└Re:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について [ぜんの] (10/04 13:50)

[5148] サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について

Name: kz Date: 10/03 12:54

サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　についてです。

! と = を含んだメールアドレスを登録したいのですが、ご対応は可能でしょうか。
よろしくお願い致します。

[5149] Re:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について

Name: feel Date: 10/03 13:46

追加質問です。
受信拒否・転送設定の設定が何度入力してもクリアされてしまい、迷惑メールが拒否できません。

[5154] Re[2]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について

Name: ぜんの (HOME) Date: 10/04 13:52

最後の手順で登録を押していないのでは？

参照　http://zenno.com/doc/shitei_man.php

[5160] Re[3]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について

Name: feel Date: 10/05 23:30

登録を押していたのですが、『設定しました』と表示されてもダメでした。
その後、１０回くらいやったら設定できたのですが、以前の設定がすべて消えてしまっています。

[5161] Re[4]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について

Name: 七三分割 Date: 10/06 08:08

中の人じゃないので間違っているかもしれませんが、件数制限があるので、何回もやると過去のものは消えたと思いますよ。

> １０回くらいやったら設定できた
これはどういうことがあって（テストをして）「設定できた」と判断されたのですか？

> 以前の設定がすべて消えてしまっています
これはどこを見て判断したのですか？　「設定確認」ボタンを押したあとの画面ですか？
確認ボタンでの確認はhttp://zenno.com/100_bbs/bbs2.php?n=5149の時点でもやっていたのですか？

[5163] Re[4]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について

Name: feel Date: 10/10 23:58

本日も設定が消えてしまっています。
迷惑メールが止められません。

[5168] Re[5]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について

Name: feel Date: 10/17 08:26

今回も設定が消えてしまっています。
確認をお願いできますでしょうか？

『受信拒否・転送設定』
『アドレス指定受信・着信拒否』にアドレスを入力
『設定確認』をクリック
『登録』をクリック
『上記の設定をサーバーに登録しました』と表示
『設定を続ける』をクリック
入力してあったアドレスが表示されず、拒否もできていない。

これの繰り返しになります。

[5169] Re[6]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について

Name: ぜんの (HOME) Date: 10/17 17:08

こちらで　feel　さんのアドレスにて実際にテストしてみました
正常に設定できました。
現在　example.com　を拒否するように設定を残してあります
確認してみてください。

設定できないのにはブラウザに原因があるかもしれません
OSとブラウザの種類は何でしょうか？

[5170] Re[7]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について

Name: feel Date: 10/17 23:17

今確認したら、アドレスの記録は残っているのですが、
そのままで登録作業をしたら、また消えてしまっています。

OSはVISTAでIE8を使用しています。

[5171] Re[8]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について

Name: ぜんの (HOME) Date: 10/18 07:47

IE8はまったくテストしていないので検証に
少し日数を下さい。

その間に、Mozilla Firefox　や　携帯電話から
http://zenno.com/mobile/　にログインして
転送設定　のところでも同じ設定が出来ますので
試してみてもらえませんか？

Easyログイン設定は使えない機種が大変多いので
ご容赦下さい。

[5172] Re[9]:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について

Name: feel Date: 10/18 08:25

モバイルの画面からは出来ました。
ということは、こちらのOSやIEの設定が悪いみたいですね。
週末にはWindows7を導入予定なので、また試してみます。

[5153] Re:サポート→ 【　アドレス指定受信・着信拒否　】　禁則文字について

Name: ぜんの (HOME) Date: 10/04 13:50

! と = を含んだメールアドレスを設定できるように
申し訳ありませんが対応予定はありません。

受信拒否の設定は前方、後方一致や部分一致で可能なので、拒否したいアドレスの全体を設定しなくても他と混同しないある程度の文字数を設定すれば目的を果たすと思いますのでよろしくお願いします。