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No.4528に関するツリー

▼-転送設定ができません [あんどう] (05/10 05:11)
　├Re:転送設定ができません [ぜんの] (05/10 10:41)
　└Re:転送設定ができません [あんどう] (05/10 12:43)
　　└Re[2]:転送設定ができません [ぜんの] (05/10 12:46)
　　　└Re[3]:転送設定ができません [あんどう] (05/10 20:54)
　　　　└Re[4]:転送設定ができません [ぜんの] (05/10 22:49)
　　　　　└Re[5]:転送設定ができません [あんどう] (05/12 11:26)
　　　　　　└Re[6]:転送設定ができません [ぜんの] (05/12 12:27)
　　　　　　　└Re[7]:転送設定ができません [あんどう] (05/13 04:45)
　　　　　　　　└Re[8]:転送設定ができません [ぜんの] (05/13 11:03)
　　　　　　　　　└Re[9]:転送設定ができません [あんどう] (05/14 05:23)

[4528] 転送設定ができません

Name: あんどう Date: 05/10 05:11

転送設定をすると
Warning: fopen(/com/bin/log/dotqmail/daikoku.dog.cx ): failed to open stream: No such file or directory in /home/www/bin/mod_sp.php on line 157

と表示がされ転送設定ができません。

宜しくお願い致します。

[4529] Re:転送設定ができません

Name: ぜんの (HOME) Date: 05/10 10:41

こちらでテストしましたが異常ありませんでしたので
誤ったクッキーがブラウザに保存された状態でエラーが
発生しているものと思われます
ブラウザのクッキーを削除して再起動後に試してください
よろしくお願いします。

[4530] Re:転送設定ができません

Name: あんどう Date: 05/10 12:43

クッキーを削除しても
何も状態は変わりません。

対処を方法のご連絡をお願いします。

[4531] Re[2]:転送設定ができません

Name: ぜんの (HOME) Date: 05/10 12:46

クッキーの削除方法がうまくできていないか
ブラウザに問題があるかですね
OSとブラウザのバージョンを教えてください

[4532] Re[3]:転送設定ができません

Name: あんどう Date: 05/10 20:54

ブラウザはIEの7です。
OSはXPとなっております。

当方は、御社の有料のアドレスは
4つ所有しておりますが、問題があるのは
このアドレスだけとなっております。

ご連絡下さい。

[4533] Re[4]:転送設定ができません

Name: ぜんの (HOME) Date: 05/10 22:49

こちらで複数の環境下で該当アドレスについて
正常に転送設定できる事を確認済みです。

当社のサイトから完全にログアウトして
ブラウザを終了する
ブラウザをもう一度立ち上げて別のサイトをを表示中に
クッキーを削除する、一時キャッシュファイルも全て削除する
ブラウザを終了する
ブラウザをもう一度立ち上げて
当サイトへログインして転送設定する
と言う手順で試してください。

それでもだめな場合は、別のブラウザで正常に動作する事を
確認していただくと幸いです

[4537] Re[5]:転送設定ができません

Name: あんどう Date: 05/12 11:26

御世話になります。

前回の内容どおり、1次ファイル、クッキーの
削除を行ないましたが状態は変わらず。
ブラウザをIEから、FireFoxに変更しましたが
これも状態は変わらずです。

ただ、PCの環境を変えて会社のPCでやると
正常に転送設定の変更が出来ました。
当面設定変更をする予定がないので
この状態で大丈夫ですが、原因が分からないのが
不安です。原因は分からないでしょうか？

[4538] Re[6]:転送設定ができません

Name: ぜんの (HOME) Date: 05/12 12:27

ブラウザを変えても同じ症状が出るのなら
パソコンにインストールされている他のソフトが
不用意にキャッシュしているのが原因であると思われます
セキュリティソフトや加速系ソフト、またはプロクシやルーターなどにも
意図しないキャッシュが存在するケースは多く考えられます

携帯端末から
http://zenno.com/mobile/
へログインして転送の変更も可能です

よろしくお願いします。

[4540] Re[7]:転送設定ができません

Name: あんどう Date: 05/13 04:45

御世話になります。

PCのソフトの問題と仮定をしますと
なぜ、このアドレスだけが不具合を起こすのかが
分からないのですが。このアドレスだけ他のアドレスとの
違う点があるのですか？当方が使用している有料の
アドレスは、******@cat.cx、******@24.am
******@70.ro　の3つです。同様の転送設定をしても
正常に行えます。ご回答下さい。

[4541] Re[8]:転送設定ができません

Name: ぜんの (HOME) Date: 05/13 11:03

3つの内1つだけがどうしてそうなるか？
これは原因がわからなければはっきりと言えませんが
予測の範囲の回答です

たまたまそのアドレスの通信中やクッキーを持っている状態等の時に
通信断やＰＣのフリーズ又はその他の原因で何らかのエラーが一時的に発生して壊れたデータがキャッシュされたのが
ブラウザ以外の何らかのソフトに保存された状態が続いているかも知れません、他のアドレスのデータは正常なキャッシュが保存されているか又は一時保存されていても正常に削除されたかもしれません。

また、かなり以前の事になりますが、ウイルスバスターの不具合で当社のサーバーの障害かと騒がれたときは、結局ウイルスバスターが　メールアドレスのスペルの内に特定の文字（そのときは i だったかな？)が特定の箇所に含まれるユーザだけ受信ができなくなると言ったような事も有りました。

原因はさまざまです。

原因の切り分けには

問題のあるパソコンを他の環境に移せるなら違うネット環境から試す（ノートＰＣなら会社や友人宅からつないで見る）
ネット環境の問題かパソコン内部の問題かがわかります。

パソコン内部の問題なら、関係しそうなソフトを一つずつアンインストールして再起動してからテストして解決するまで繰り返す、すべてのプログラムをアンインストールしても解決しない場合はＯＳを再セットアップする事になります。

[4542] Re[9]:転送設定ができません

Name: あんどう Date: 05/14 05:23

御世話になります。

ご回答ありがとうございます。
今回は、設定が行えましたので
とりあえずは良かったです。
PCの再インストールをいずれしたいと思ってますので
その時にまた設定を行ってみます。