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No.4249に関するツリー
-送信、受信できなくなってしまいました。 [miporin] (11/24 11:31)
 └(変更あり2)Re:送信、受信できなくなってしまいました。 [TM] (11/24 20:52)
  └Re:(変更あり2)Re:送信、受信できなくなってしまいました。 [TM] (11/26 02:10)

[4249] 送信、受信できなくなってしまいました。
Name: miporin
Date: 11/24 11:31
数日前から突然アウトルックが正常に動かなくなってしまいました。Webメールからは見ることができますが・・。
アウトルックは開くとなぜか、ずっと送信中になっていて、ページがかたまってしまい何もできません。受信も見れなく、Webメールにメッセージもいってしまいます。
なぜでしょうか?
これは、ステルス転送をやめたのが原因してますか?

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[4255] (変更あり2)Re:送信、受信できなくなってしまいました。
Name: TM
Date: 11/24 20:52
レスがつかないようですので…
僭越ながら。

>数日前から突然アウトルックが正常に動かなくなってしまいました。Webメールからは見ることができますが・・。
ということはとりあえずはWebメールでしのげますね。。。

>アウトルックは開くとなぜか、ずっと送信中になっていて、ページがかたまってしまい何もできません。受信も見れなく、Webメールにメッセージもいってしまいます。
>なぜでしょうか?
>これは、ステルス転送をやめたのが原因してますか?
なんともいえません。。。

なんといっても、環境をお書きになっていないので
私自身も素人ですが、どういう方向に進めばよいのかわかりません。
また、ネット掲示板という特性上、直接サポートするのに比べて段違いに時間と手間がかかりますので、もしご親類やご友人・知人にパソコンに詳しい方がおられましたら、その方にご相談されたほうが早く済むことが多いです。
メーカーのサポートに電話で聞くのもひとつの手段です。(メーカーによって無料、有料の差がありますが)

また、可能性としてOSやメールソフトの再インストールという手段もありえますので、申し添えます。

以上を踏まえて次のステップに進みましょう。
前提としてお尋ねしますが、
(1)エラーメッセージは一切表示されないんでしょうか?
(2)ネットの接続を切って(ケーブルを抜いて)起動させたパソコンでメールソフトを立ち上げると動作は変わりますか?
(3)ソフトの名前は「Outlook」でよろしいですか?もしそうだとしたらバージョンは何になるでしょう。
「Outlook」と別に「OutlookExpress」というものがあり、名前は似ていても中身は違うものになりますので、一応確認させてください。
「OutlookExpress」の場合もバージョンを。
(4)OSはなにでしょうか。WindowsXP、2000、Me、98、98seなどがあります。
(5)ハードディスクのCドライブ、Dドライブの残りの容量はどれくらい残っていますか?
(5')メモリの容量は何MBですか?
(6)ウイルス対策ソフトは何か使っておられますか?
(7)ZENNOコムでのメールサーバ使用量はどのくらいでしょうか。
 下のリンクの中に「使用量」という項目があります。
https://zenno.com/bin/mod_info.php
(8)ご説明にある「受信も見れなく、Webメールにメッセージもいってしまいます。」をもう少し詳しく説明してもらえますか?

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[4259] Re:(変更あり2)Re:送信、受信できなくなってしまいました。
Name: TM
Date: 11/26 02:10
う〜ん、前置きがちょっとくどすぎました…

ただ単に、ネット上でやり取りすると
必要以上に手間がかかって大変だから、対面のほうがいろいろ楽でいいよって言いたいだけなはずなのに言葉って難しい…
(そもそも手間がかかる、って言う必要があったのか、と今気が付いたのですが遅いですね…。周りにパソコンに詳しい方がいないから書き込みするのかもしれないし…)
このところ気分の悪いレスばっかりしてるような気がしてますので、少し気をつけようと思います。申し訳ありません。
(もちろんこれ以降、お返事の書き込みがあったらできる限りのお返事はしますので。。。)


ひとりごちついでに。チラシの裏に書くべきことですが。雑談です。
10月上旬、所用で大阪に行った際、地下鉄で本町(ほんまち)で降りて所用を済ませ、
ぜんのさんの(旧)所在地の西区阿波座が近くにあるとネット上で見たのを思い出し、
どんなところだろう、実際に見てみよう、と思って歩いて行ってみたのですが、
そこには空き地があるだけだった…(ヒマ人、という突っ込み入れないでください)
「ぜんのさん、自分の会社の状況はインフォメーション欄で告知してもいいんじゃないか」、って突っ込みを入れつつ難波から自分の家に帰ったのでした。
家に帰って確認すると確かに会社概要の情報は更新されていました…
会社概要かぁ、とちょっと悔しかったです…

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