いつもお世話になっています。
昨日からサポートの「受信拒否・転送設定」が設定出来ない状態になっています。
一時的なことかと思っていたのですが、本日も設定出来ないままでしたのでご報告致します。
リンク先を開くと

・ サーバーデータが不正です
・ システム管理者にご連絡ください

という表示が出ます。
迷惑メールが増えているので受信拒否の設定が出来ないのは不便です。
改善の程、宜しくお願いします。

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イチさん　のアカウントをこちらでテストしましたが
正常に設定ツールに入れました

クッキーを削除して一時保存ファイルをクリアして
再起動してから試していただけませんか？

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本日もまた設定が出来ない状態になりました。
どうやらこの事態は先日お知らせ頂いた迷惑メール報告フォームを利用した後で受信拒否設定を行おうとするとエラーになるということのようです。（この手順で他の方もエラーが起きるのか確認して欲しいところです。）
迷惑メール報告フォームで報告してから受信拒否の設定という順番だと必ずデータが不正になってしまうので、次回からは受信拒否設定を行ってからフォームで報告することにしようと思います。

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私も同様です。

迷惑メール報告フォームで報告すると、受信拒否・転送設定でエラーとなります。

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原因がわかりました。
迷惑メール報告フォームのバグでした。
セッション変数の取り扱いで
プログラムのミスがありました
先ほど修正版をＵＰしました。

同様の変数の扱いを他のツールでもした覚えが
あるのですが、かなり前に書いたコードなので
全部見つけられるかどうかと言うところです
他のツールからの同じ画面を保持したままの移動で
起きる問題点、見つけられたらこのスレッドに
よろしくお願いします。

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わたしも報告フォームを使用したあと、受信拒否設定をしようとすると、うまくいきません。

「訂正」か「登録」というボタンが出てきて、どちらを選択しても
今まで設定していたものが削除されてしまいます。

いちいち全てを入力しなおさなければならないので、とても不便です。
対処法はありますか。

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修正プログラムのUP後に書き込んで頂いていますが
書き込みして頂いた時点で直っていませんか？
今もそのままですか？

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現在、試してみましたが改善はされていないようです。

報告フォームを開いてから、受信拒否・転送設定に飛ぶと

設定内容
設定を削除します。
という文章の下に「登録」、「訂正」ボタンが表示されます。

報告フォームを使用しなければ問題ないようですので大丈夫だと思いますが、
改善して頂ける場合は宜しくお願い致します。

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こちらの環境で何台かテストしたのですが
Risaさんのような症状は再現できませんでした。

キャッシュをクリアしてクッキーを削除して
ブラウザを再起動後でも再現するのなら
こちらで再現テストできるようにOSやブラウザのバージョンなど
詳しい環境を教えて下さい。
よろしくお願いします。

また、他のユーザーで同様の症状が起きる方がもしいれば
ご一報下さい。

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環境はMacintosh、OSX（10.4.9）、ブラウザはsafari（2.0.4）です。

可能であれば、どうぞ宜しくお願い致します。

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safari　のテストでしたら
少し時間をゆっくり取れるときにさせていただきます
OSXはかなり古いバージョンですが何台かに入れていたと思います。
長い間スイッチを入れたことがないので心配です
最新の　safari　入れてテストしてみます
今は標準のブラウザになっているんですね。

よかったら　Firefox　などでテストしていただけると
うれしいです。

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MacOSXで検証をして
同様の症状を確認しました。
修正プログラムを作成します
出来たら報告します。

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先ほどの報告のあと
続いていろいろ実験していたら
他のブラウザでも同様の症状が再現できました
正常に動作するのはWindowsの場合みのようです
引き続き修正プログラムを作成します

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症状が発生するのは
迷惑メール報告フォーム で
無効なヘッダーを送信するなどして
完全に完了していない状態で
受信拒否・転送設定へ移動した場合に再現できるようです
そこで、迷惑メール報告フォーム のヘッダー入力画面に
リセットボタンをつけました。

迷惑メール報告フォーム での送信を正しく完了するか
そうで無い場合は
リセットボタンを押してから移動して頂けば
問題は起きないかと思われます
ご確認下さい。

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