こんにちは。
2006年からある現象なので、もう記憶が曖昧な部分もあり
恐縮なのですが、
しばらくメールを閲覧しなかった後、久し振りにメールチェック（ログイン）すると、
部分的に虫食いのように受信メールが抜け落ちている事があります。
OEを使って受信することもありますが受信時にエラー表示などはありません。

確認したところ2006年から現在までに2回上記の現象があり、
抜け落ちている部分の前後のメールは受信されています。
（定期的に届くメルマガ等、ナンバリングされているものが
一定期間分すっぽり抜けていたりするので
その期間だけどのメールも丸ごと受信できていないか、受信したものが消えているかの
どちらではないかと思うのですが）
原因は何なのでしょうか？

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補足です
先日消えてしまったメールが復元可かどうか、フォームからぜんの様にお伺いしました後ですので、
ぜんの様には繰り返しのような質問になってしまいすみません。
今回お伺いしましたのは上記の現象の「原因」で、
お分かりでしたらお教え頂けないかと思います。

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前回メールで回答したとおりですが

利用規約により

第5条(サービス)
サーバー側での未確認メール保存期間は４０日間です。それ以上古い未確認メールは自動的に削除します

これの通りです

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>前回メールで回答したとおりですが
>
>利用規約により
>
>第5条(サービス)
>サーバー側での未確認メール保存期間は４０日間です。それ以上古い未確認メールは自動的に削除します
>
>これの通りです

便乗ですみませんが、
私のメーラーではメールを未読の状態でも読むことができるのですが、
この場合、40日の間にメーラーでのメール確認があっても、着信から40日でサーバからは削除となるのでしょうか、
それともメーラーでの確認があれば未確認メール扱いとはならないのでしょうか。

また、Webメールでいったん既読にしたものを再び未読状態にしたものはそこから40日で削除されるのでしょうか。

ちなみに私のメーラーはOpera 9.1、IMAPで使わせていただいております。

重箱の隅を突っつくような質問で申し訳ありませんが、
お答えお願いします。

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例外的な環境があるか無いか以前に調べたときは、
調べた範囲で例外はなかったのですが。

メールボックスに外部から届いたばかりで
なんら参照された事の無いメールが対象です

メールソフトで既読にするか未読のまま置くかに関係なく
参照された時点でサーバーの中でメールのポジションが
変更されますので、全く存在を知られていないまま長期間
放置されたメールのみが削除されるという仕様のつもりで
導入しています。

あとで、以前より少し踏み込んで例外が無いか再テストしてみます。
また報告します。

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サーバーとクライアントのやり取りを
詳しく観察してみました。

POPアクセスの場合

telnet mail.zenno.com pop3
USER test@zenno.com
PASS ********
QUIT

ログインして何もしなくてもログアウトする時に
新着メールのポジションが変わりました。


IMAPアクセスの場合

telnet mail.zenno.com imap4
0 LOGIN test@zenno.com ********
0 SELECT "INBOX"
0 LOGOUT

ログイン後、受信トレイを選択した時点で
新着メールのポジションが変わりました


以上の検証結果と

POPの場合はログインとログアウトをせずに新着メールの
存在を知ることは不可能

IMAPの場合も受信トレイを選択せずに新着メールの
存在を知ることは不可能

という当然の条件を重ね合わせると
前の記事に書いた"例外"はありえないことが証明出来ました。

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私、実はIMAPプロトコルの全容を把握しているわけでは
ありませんので、

もし、SELECT　コマンドを使わず　INBOX　の中身を
見る方法があるならば　また　そんな方法をとる
MUA　があるならば、　識者の方のご指摘をお願いします。

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>前の記事に書いた"例外"はありえないことが証明出来ました。

お答えありがとうございました。

1.規約の５条にある「未確認メール」というのは通常、メーラー・Webメールともに１度もログインして確認していない（受信操作していない）メールである

2.一度ログイン操作（受信操作）をしてしまえば、メーラーやWebメールの機能を使って、すでにあるメールを「未読」状態に戻したり、あるいははじめから「未読」のまま放っておいても、そのメールは自動削除の対象になることはない

ということで承知いたしました。
ご多忙な中検証していただいて大変感謝します。

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ご回答ありがとうございます。

TM様が上記レスで同様の質問をされていましたが、
最初、未読メール＝未確認メールと解釈していたので
未読のメールで残っているものと消えているものがあるのは
どうしてか？と思って最初の質問をしたのです。
繰り返しのような質問となり、ご気分を害されてしまいましたなら、申し訳ございませんでした。

この「未確認」というのは、
一旦（webメールでもメールソフトでも）ログインした時点で
サーバー上に残っていたメールは、
未読でも既読でも「確認済み」になり保全されるが
ログインなどを一切せずにいた期間に受信されたメールが
そのまま40日間を過ぎた場合に限り、
「未確認メール」として削除されるという事で宜しいのでしょうか？

つまり、こまめにログインさえしておけば
サーバ上のメールは未読でも既読でもずっと消えないという解釈で大丈夫でしょうか。
お手数ですが、最後にこれだけご回答頂けましたら幸いです。

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上の記事に返信をつけておきます
参照下さい。

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