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No.3295に関するツリー
-お支払いについて。 [Euca.S] (12/02 20:43)
 ├Re:お支払いについて。 [ぜんの] (12/03 21:47)
 │├Re[2]:お支払いについて。 [Euca.S] (12/05 15:23)
 │└Re[2]:お支払いについて。 [Euca.S] (12/05 15:45)
 │ └Re[3]:お支払いについて。 [ぜんの] (12/06 22:10)
 └削除 [] ()

[3295] お支払いについて。
Name: Euca.S
Date: 12/02 20:43
更新のお支払いの手続きをさせていただいているのですが、複数のメールアドレスを順に処理している時、
どうも@以下が同じもののお支払いに関して支払がダブってしまうような認識をされるのか、
このアドレスの更新は2ヶ月以上先です、他のアドレスではありませんか?
とのメッセージが出てしまい、複数の@以下が同じアドレスに関してのお支払が一回しかできません。
ログアウト&ログインを数度してみたり、更新のお知らせのURLから飛んでみたりと試しましたが、同じエラーになってしまいます。
どのようにしたらいいのか、教えていただけますか?
決済はカードです。宜しくお願い致します。

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[3299] Re:お支払いについて。
Name: ぜんの (HOME)
Date: 12/03 21:47
ご利用いただいている11個のアドレスのうち
2個について決済できているようです

ログアウトして別のアカウントでログインして
だめですか?
それならクッキーとキャッシュをクリアして
ブラウザを再起動させてから
別のアドレスでログインする方法で試していただけませんか?
よろしくお願いします

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[3302] Re[2]:お支払いについて。
Name: Euca.S
Date: 12/05 15:23
こんにちは。
お返事どうもありがとうございました。
クッキー&キャッシュのクリア、及びブラウザをファイアフォックスからIEに換えても試してみましたが、
お支払いを出来るアドレスと出来ないアドレスが存在し、上記に投稿させて頂いたときも同じ二つのエラーでしたが、
もう更新済みではないですか? というエラーと、一度ログインしてからやり直してみると システムエラー 管理者に連絡ください のエラーになってしまいます。
また、お支払がうまく出来たアドレスに関しても、更新のお知らせのメールがまだ届きます。

アドバイスお待ちいたしております。

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[3303] Re[2]:お支払いについて。
Name: Euca.S
Date: 12/05 15:45
追記です。
かなり色々しつこくやってみました。が、どうも最後の一つがどうしても手続きできません。
何度かログイン&ログアウトを繰り返していたからかもしれませんが、ログインの時点で、アドレスによっては システムエラー 管理者に連絡ください で弾かれたりもしてしまいます。

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[3304] Re[3]:お支払いについて。
Name: ぜんの (HOME)
Date: 12/06 22:10
ログイン&ログアウトを繰り返して頂いたときに
ブラウザその都度終了していただいてますでしょうか?
通常の環境ではログアウトしてキャッシュとクッキーを
クリアしてブラウザを再起動すれば異常な状態でもリセット
できはずですが
不具合のあるセキュリティソフトなどが悪影響を及ぼしている
可能性も高いですね。
料金の更新が出来ていない1つ以外に
2つのアドレスが削除されていますがこれは
誤操作ではなく、ご意思よるものでしょうか?

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[3355] 削除
Name:
Date:
この記事は削除されました

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