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No.2743に関するツリー

▼-送受信エラー報告 [うっきゅう] (05/17 22:01)
　└Re:送受信エラー報告 [ぜんの] (05/17 22:12)
　　└Re[2]:送受信エラー報告 [うっきゅう] (05/17 22:33)
　　　└Re[3]:送受信エラー報告 [ぜんの] (05/18 00:11)
　　　　└Re[4]:送受信エラー報告 [うっきゅう] (05/18 18:35)

[2743] 送受信エラー報告

Name: うっきゅう Date: 05/17 22:01

21時57分からサーバーと通信できてないです；；
セキュリティなどによる妨害は設定していないので無いと思います。
何時間前はできていたのに・・・
これもサーバーの動作状況をチェックしているのですかね？

[2744] Re:送受信エラー報告

Name: ぜんの (HOME) Date: 05/17 22:12

>21時57分からサーバーと通信できてないです；；
その時間も現在も非常にたくさんのユーザーが
同じサーバーを正常に利用できています。

>セキュリティなどによる妨害は設定していないので無いと思います。
ウイルスチェックソフトはインストールしてあるのでは無いのですか？

>何時間前はできていたのに・・・
何時間前も現在もまったく正常に動作し続けています

>これもサーバーの動作状況をチェックしているのですかね？
サーバーの動作チェックは監視していると言うことで
何もユーザーの接続を止めたりしてチェックするものではありません

[2747] Re[2]:送受信エラー報告

Name: うっきゅう Date: 05/17 22:33

**の返事ありがとうございます

サーバーは正常に作動しているとのことで、こちらの設定が悪いのでしょうか？
セキュリティソフト（Norton）はインストールしていますがメールの送受信に関してのセキュリティは無効にしてあります。

良い対処法を知っているならば教えていただきたいです。

後、言う必要はないのかもしれませんが、受信する速度が以前よりも遅くなりました。
これも今回の件と関係あるのかどうか。

[2749] Re[3]:送受信エラー報告

Name: ぜんの (HOME) Date: 05/18 00:11

セキュリティソフトがバグっている状態のときは
無効にしても改善できず
解決にはアンインストールが必要です
お試しください。

セキュリティソフトアンインストール
メールソフト設定削除
再起動
メールソフト設定

テスト

OKなら
セキュリティソフトインストール
最新版へアップデート

こんな手順です。

[2753] Re[4]:送受信エラー報告

Name: うっきゅう Date: 05/18 18:35

ぜんのさんには多大なご迷惑をおかけしました
現在では正常に送受信ができています。
ありがとうございました。