転送設定ですが、携帯電話でログインして設定すると、設定はできるのですが転送されません。
保存をクリックすると削除されましたというメッセージが出ます。
再度ログインすると設定が削除されています。
何度やっても同じ結果です。

パソコンから転送設定すると、正常に保存され転送もされます。

携帯電話からでは転送登録は出来ないのでしょうか？

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au の一部の機種で同様の現象を報告を受けたことが
あるので当社にある数台の au機で試したのですが
再現できず、その報告を前回いただいた方もお忙しいということで
検証に付き合っていただけなかったのですが
もしその原因の究明のために協力していただけるのでしたら
機種名を教えていただいた上でメールでやり取りしながら
検証に付き合っていただけたらと思いますがいかがですか？

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了解です。
機種はauのA5503SAです。
可能な限りご協力します。

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ありがとうございます
テストできるプログラムを作ってから連絡させてもらいます
よろしくお願いします

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たまご　さん　のアドレスがわからなくて
連絡が取れないのですが

http://zenno.com/mobile_ez/
に仮の修正プログラムをおきました
試してみてください。

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こんばんは。

検証しました。
正常に動作しました。

URLからログイン
↓
現在の設定内容を削除後、ログオフ
↓
ログインし転送設定
↓
ログオフした後に再度ログイン
↓
設定内容が生きている事を確認
テストメールを送信し転送されることを確認

簡単ですが以上です。

私のメールアドレスはどこから連絡すればよいですか？

返信フォールのメールアドレス欄に記入しても、HP上には掲載されませんか？

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E-Mail欄は非表示です
http://zenno.com/mobile_ez/
はau独特のきついキャッシュを意識したんですが
以前からの
http://zenno.com/mobile/
は一般的にすべてのキャリア向けに修正しました

両方で出来れば繰り返し繰り返しテスト願えないでしょうか？

au独特のきついキャッシュに影響されて不具合になる場合は
同じページを何度も表示する中で起きるのです
その前とはデーターが違うのに以前のキャッシュのデータを
引き継いでしまったりしてうまくいかない場合が多いので
そのあたりうまくいかない場合どう言うパターンで操作すると
不具合が発生するか見つけられるとありがたいです。

一番いいのは今回の修正で不具合がなくなっていることですが。。

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>http://zenno.com/mobile/

このサイトで何度か試しました。
ログイン、ログオフ、設定削除、再設定などなど。

今のところ正常に設定されています。

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ありがとうございました
それでは、また不具合が見つかれば教えてください
今回はご協力また連絡ありがとうございました。

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